گارانتی محصولات و شرایط آن

ساعات کار بخش پشتیبانی و گارانتی :

روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9  لغایت 17:00 و روزهای پنجشنبه از ساعت 9 لغایت 12:30 میباشد.

مشتریان محترم توجه داشته باشند که تاریخ گارانتی مدت زمانی است که روی لیبل گارنتی درج شده و این تاریخ گارانتی ارتباطی به تاریخ خرید یا فاکتور فروشگاه ندارد.

شرایط تعویض قطعات:

در مواردی که قطعات از ابتدای نصب ، دارای ایراد ساختاری در مواد اولیه و نحوه تولید باشند و منجر به عدم عملکرد مناسب آن گردند که این موضوع با تشخیص کارشناس فنی محرز گردد ، با رساندن قطعه معیوب به نزدیکترین نمایندگی فروش در استان ها قطعه وی تعویض خواهد شد.

خلاصه ای از شرایط گارانتی:

1-

  • تماس با شماره تلفن 77339870-021
  • ارسال متن شکایت با موضوع شکایت به  ایمیل info@sou-filter.com
  • مراجعه حضوری به خدمات پس از فروش مجموعه بعد از هماهنگی
  • ارسال پیغام در پیام رسان واتس آپ به شماره 09103026893

مراحل رسیدگی